Abierto ahora · te contestamos hoy
Te contesta una persona.No un bot.
Alejandro y Aitor leen cada mensaje. Dinos qué te pasa y te damos el camino más corto.
- Horario
- 9–19 hde lunes a viernes
- Por correo
- ≤ 2 díaslaborables, como máximo
- Justificante
- Al momentocon tu número de consulta
Hoy
🔒 Los mensajes están cifrados de extremo a extremo.
Antes de escribir
¿Qué te pasa? Te damos el camino corto.
Qué plan te conviene
Más rápido por WhatsAppTest de nivel, diagnóstico y preguntas de muestra.
Test ilimitados y temario escrito.
Todo, con plan semanal y tutoría con Alejandro. Anual: 239,70 € (19,97 €/mes).
9 de cada 10 alumnos de pago están en Elite.
Vuelve a entrar en 2 minutos
Más rápido por WhatsApp- 1
¿Olvidaste la contraseña? Te mandamos un enlace para crear otra. Recuperar contraseña
- 2
¿«Límite de dispositivos»? Cada cuenta admite 2. Al entrar desde un tercero puedes cambiar uno por otro.
- 3
¿Has pagado y no ves tu plan? Escríbenos con el correo con el que pagaste y lo activamos a mano.
Cobros, facturas y cancelar
Mejor por el formulario- 1
Se paga con tarjeta de débito o crédito, a través de Paycomet. De momento no hay PayPal ni Bizum.
- 2
Sin permanencia. Cancelas desde tu perfil en un clic y sigues entrando hasta el final de lo que has pagado.
- 3
¿Factura con tus datos? Pídela aquí con tu NIF y la fecha del cobro.
Te devolvemos el dinero
Mejor por el formularioTe devolvemos el 100 % del primer pago de un plan, aunque hayas estudiado.
Como máximo, a la misma tarjeta con la que pagaste.
Con este formulario queda registrada tu solicitud con número DES y fecha.
Impúgnala desde el propio test
Se resuelve dentro del campus- 1
En la corrección del test, pulsa «Impugnar» en la pregunta. Así nos llega con el enunciado, tu respuesta y la clave.
- 2
La revisa Alejandro, policía en activo, contra la ley vigente.
- 3
Te contesta en el chat del campus. Si tenía razón, la pregunta se corrige para todos.
Tu pedido, por WhatsApp
Más rápido por WhatsApp- 1
Los pedidos de libros y láminas se cierran por WhatsApp: te confirmamos envío y pago.
- 2
¿Ha llegado roto o no es lo que pediste? Mándanos una foto: te enviamos otro o te devolvemos el dinero, con los gastos a nuestra cuenta.
Tus datos, cuando quieras
Mejor por el formularioNormalmente contestamos en pocos días.
Solo guardamos las facturas que exige la ley.
Escríbenos desde el correo de tu cuenta: así sabemos que eres tú.
Colaboraciones
Mejor por el formulario- 1
Academias, centros, creadores y medios. Cuéntanos quién eres y qué propones.
- 2
Lo lee el equipo entero y te contestamos por correo, digamos que sí o que no.
Formulario
Escríbenos. El justificante te llega al momento.
Consulta recibida
CON-00000
Te contestamos antes del martes 29 de septiembre.
El justificante está en tu correo. Si no lo ves, mira en «Promociones» o «Spam».
Quién te contesta
Dos personas. Con nombre.
-
AlejandroPolicía Nacional en activoTemario, plan de estudio, impugnaciones y dudas de la oposición.
-
AitorPlataforma y cuentasAcceso, pagos, facturas, fallos de la web y pedidos de la tienda.
Fuera de horario puedes escribir igual: lo leemos a primera hora del siguiente día laborable.
¿Quieres presentar una reclamación formal? Cómo hacerlo · plazo de respuesta: 1 mes, con número REC.
¿Cuánto tardáis en contestar?
Por WhatsApp, en horario, normalmente en el día. Por correo o formulario, como mucho 2 días laborables. Las devoluciones y los temas de datos tienen su propio plazo legal, y te lo decimos en el justificante.
¿Puedo llamar por teléfono?
El 686 592 730 es nuestro WhatsApp. Escríbenos y, si tu caso se explica mejor hablando, te llamamos nosotros.
¿Me ayudáis a elegir plan sin pagar nada?
Sí. Haz el test de nivel gratis y, con tu nota delante, te decimos por WhatsApp qué plan tiene sentido para ti.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin permanencia. Desde tu perfil, en un clic, y sigues entrando hasta el final de lo que has pagado.
¿Me devolvéis el dinero si no me convence?
Sí: el 100 % del primer pago de un plan si nos lo pides en los primeros 14 días. Cómo funciona.
¿En cuántos dispositivos puedo usar la cuenta?
En 2. Si entras desde un tercero, al iniciar sesión te deja elegir cuál sustituir. La cuenta es personal: no se puede compartir.
¿Puedo pagar con PayPal o Bizum?
De momento no: solo con tarjeta de débito o crédito, a través de Paycomet.
¿Tenéis clases presenciales?
No. Revopol es online: temario, test, simulacros y tutoría semanal con Alejandro dentro del campus.
Si prefieres ir al grano, aquí tienes el camino rápido.
Te orientamos con tu plan, acceso o consulta, aunque todavía no seas alumno.